Entrevista a Wonnova, ganadores del Small&Smart

4 years ago

Pionera en el sector de la gamificación en España, Wonnova nació hace dos años para implantar un nuevo servicio que pretende mejorar procesos mediante la recompensa a empleados y usuarios, como si estuvieran en un videojuego.

Wonnova ha ganado el primer premio Small&Smart de la revista MuyPymes, patrocinado por Sage. Su director general, José Ángel Cano, nos cuenta su experiencia, da algunos consejos y explica cómo va a aprovechar las oportunidades del premio, que incluye soluciones de gestión de Sage One.

¿En qué circunstancias nació Wonnova?

La fundamos hace algo más de dos años. Es la segunda empresa que he creado y nació con un espíritu de innovación. Nos dimos cuenta de que la gamificación estaba teniendo bastante tirón en Estados Unidos pero en España no había nadie que la ofreciera. Nos especializamos en gamificar cualquier proceso, que no es otra cosa que introducir mecánicas de juego en entornos tecnológicos cotidianos para fomentar ciertas conductas, tanto en empleados como en clientes.

¿Os costó entrar en el mercado?

Y sigue costando, porque es una tendencia muy nueva y hay compañías con departamentos de innovación donde ya la han internalizado pero muchas otras no saben ni de qué estamos hablando.

Cuando nacimos había grandes empresas de Estados Unidos que se dedicaban exclusivamente a esto y nos llevaban dos años de ventaja. No estaban en España porque nuestro mercado es muy diferente al suyo, las reglas son un poco diferentes, pero sí tenían algunos clientes aquí.

¿Y en qué consiste vuestro trabajo?

Tenemos una tecnología que permite gamificar prácticamente cualquier entorno web. Nuestro servicio puede ser desde ayudar a la compañía a definir qué procesos les interesa gamificar, hasta la implementación y el desarrollo. Hay otras empresas que ya conocen la gamificación, quieren hacer una campaña y en ese caso les ayudamos con nuestra tecnología.

¿Te sirvió la experiencia de haber emprendido antes?

Lo que te permite es ahorrarte un montón de tiempo, porque con la primera empresa no sabes nada de constituir una sociedad. Con la segunda ya tienes identificados todos los procesos, has visto dónde has fallado y lo corriges. Te equivocas, por supuesto, pero en otro sitio, no en el que ya tropezaste una vez.

En nuestro caso, somos una startup atípica porque hemos facturado desde el primer mes, que no es algo habitual en el entorno tecnológico. Nuestra estructura de costes es muy baja y en tecnología todo es muy flexible.

¿Qué aconsejas a alguien que quiere emprender?

Lo primero es que no lo haga solo. En esto hay mucho debate, pero normalmente es imposible que una persona sea un gurú absolutamente en todos los ámbitos que hace falta para lanzar una compañía. Al final, se ven esas carencias.

Es muy recomendable, por no decir imprescindible, tener socios que te complementen bien.

¿Es ese tu caso?

Sí, somos tres socios muy diferentes y complementarios. Miriam Bayona es la directora técnica, Lucía Gutiérrez es la directora de marketing, y yo hago un poco de todo.

¿Y habéis tenido que afrontar muchos obstáculos?

Absolutamente de todo, porque cuando tienes una empresa pequeña, es muy sensible a cualquier cambio, desde un contrato que no acaba de salir a un empleado que no se acaba de involucrar, detalles muy pequeños que en muchas organizaciones pasan inadvertidos. Lo complicado es superar el día a día y saber priorizar en cada momento lo más importante.

¿Por qué os presentáis al premio Small&Smart?

Nos enteramos un poco por casualidad, por redes sociales, y decidimos apostar, aunque no teníamos prácticamente ninguna esperanza de ganar. Había 300 empresas, algunas muy competitivas con productos muy innovadores. Ya ser finalistas era para estar orgullosos.

¿Cómo lleváis la gestión administrativa?

Tenemos un consejero financiero, y toda la parte administrativa, como buena startup, la repartimos, no tenemos una figura enfocada a esto.

El volumen de operaciones tampoco es el de una multinacional, y tenemos una gestoría que se ocupa de la presentación de impuestos.

El acceso a Sage One que habéis conseguido con el premio os cubre muchas de esas tareas.

Poder contar con herramientas profesionalizadas en lugar de cómo estábamos llevando al parte contable nos ayuda.

Lo que necesitamos es una herramienta que nos permita gestionar nuestras cuentas de forma independiente, aunque vamos a seguir presentando los impuestos con la gestoría. Y podremos optimizar por ejemplo la facturación. Hasta ahora teníamos una herramienta para cada cosa y es un poco lío. Esto aporta sencillez a todo el proceso.

¿Cuántas apps profesionales utilizas habitualmente?

Las aplicaciones están totalmente integradas en nuestra vida personal pero ¿y en tu vida profesional?

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