La importancia de la “Atención al Cliente”

6 years ago

De clientes a prescriptores de tu marca

  • El 42% esperan respuesta por parte de la marca en menos de 60 minutos.
  • El 45% esperan recibir atención a través de las redes sociales.
  • El 65% valora que se les pida feedback.
  • ¿Por qué importa crear una buena experiencia de atención al cliente?
  • El 42% compraron tras una buena experiencia
  • El 36% se hicieron nuevos clientes
  • El 71% recomendaron la marca a sus amigos

Consejos de: Sage One

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